Česká pošta usiluje o zredukování hotovostních výplat důchodů

Česká pošta (ČP) začala souběžně s redukcí pobočkové sítě aktivně tlačit na snížení množství vyplácených důchodů v hotovosti. Z hlediska pošty se jedná o nákladnou a neefektivní službu, kterou by z hlediska optimalizace poskytovaných služeb a nákladů potřebovala výhledově zrušit nebo alespoň minimalizovat. ČP provádí hotovostní výplaty důchodů na základě Mandátní smlouvy o výkonu důchodové služby uzavřené s Českou správou sociálního zabezpečení (ČSSZ). ČP tak výplatu dávek důchodů pro ČSSZ pouze zprostředkovává.

Důchody se vyplácí dvěma způsoby. První je tzv. doručný důchod, který je doručován příjemci důchodu poštovním doručovatelem na adresu uvedenou na výplatním dokladu. Pokud není příjemce důchodu zastižen, je důchod uložen na příslušné ukládací poště. Druhý způsob vyplácení je tzv. odnosný důchod, který si příjemce vyzvedává osobně na přepážce pošty.

ČP v této souvislosti nedávno rozhodla o navýšení poplatku za výplatu důchodu v hotovosti od 1. září 2023. Ten bude zvýšen z 29 Kč na 35 Kč. Pro úplnost je potřeba doplnit, že tuto částku si odečítá ČSSZ, nikoliv ČP, od výše každého důchodu, který byl přiznán po 1.1.2010. Snížení částky k výplatě je vyznačeno na výplatním dokladu, který příjemce dostává.

Česká pošta se ve spolupráci s ČSOB též snaží motivovat klienty ve věku 58+, kteří si chodí vyzvedávat na poštu důchod v hotovosti k založení poštovního účtu, za což mohou získat odměnu až 2 000 Kč, při splnění několika doplňujících podmínek. Akce probíhá od 1. května do 31. července 2023. Vedení účtu vč. zasílání důchodů budou mít zdarma a bez dalších podmínek. Za nabídkou stojí samozřejmě snaha o zvýšení počtu seniorů, kterým se bude důchod zasílat bezhotovostně na účet.

Počet a objem bezhotovostních transakcí v ČR se každý rok rychle zvedá na úkor plateb v hotovosti. Podle studie poradenské společnosti PwC se v roce 2030 uskuteční třikrát více bezhotovostních transakcí než nyní. „Finanční svět prochází obrovskou transformací a v jejím středu jsou právě bezhotovostní platby. Stále větší roli při digitalizaci plateb přitom hrají smartphony a nové způsoby plateb, jako jsou QR kódy nebo speciální mobilní peněženky a aplikace. To vše může vést až ke vzniku zcela bezhotovostní společnosti,“ uvedl vedoucí partner pro technologické poradenství PwC ČR Petr Ložek. Řada seniorů je však v tomto ohledu velmi resistentní a nedůvěřivá vůči bezhotovostním platbám. Dalším problémem může být neochota založit si bankovní účet a neznalost práce s chytrými bankovními aplikacemi.