Operátorka: Linka pomoci odbavila stovky hovorů. Lidé nám často jen děkují
Koronavirus
14. dubna 2020 (06:37)
foto: pribram.cz
„Na žádost zajišťujeme i dovoz textilních roušek,“ říká Iveta Winterová, operátorka Zelené linky pomoci města Příbram.
Zelená linka města Příbram zahájila v souvislosti s šířením koronaviru svoji činnost v druhé polovině března. Je určena pro příbramské občany a zajišťuje pomoc seniorům, osobám zdravotně postiženým a samoživitelům v nouzi, kteří si tyto služby nemohou zajistit jiným způsobem. Na telefonní čísla 800 555 600 a 800 444 401 mohou již zmínění občané volat od pondělí do pátku od osmi do patnácti hodin.
„Služby rozdělujeme do čtyř kategorií. Dovoz nákupů, venčení psů, donáška léků, nábor dobrovolníků a podobné služby občanům, které pro město Příbram zajišťuje Dobrovolnické centrum ADRA Příbram. Sociální služby, jako např. pomoc s hygienou, je připraveno poskytnout Centrum sociálních a zdravotních služeb města Příbram. Na žádost také zajišťujeme dovoz textilních roušek, při které pomáhá i městská policie,“ uvedla pro pribram.cz Iveta Winterová, operátorka Zelené linky.
V prvním týdnu Zelenou linku kontaktovali hodně dobrovolníci, nyní je nejvíce požadavků na zajištění nákupů a léků. O roušky momentálně zvýšený zájem není, město je zdarma rozdávalo na náměstích. „Během celého dne také odpovídáme na dotazy, se kterými si občané neví rady. Například, zda a kdy je otevřený hřbitov, zda se platí v MHD, jakým způsobem si může volající nechat odebrat krev na testování koronaviru, zda je pro důchodce stále vyhrazena doba pro nákupy apod. Škála dotazů je opravdu široká,“ dodala s tím, že zaznamenávají i zpětnou vazbu v podobě děkovných telefonátů spokojených občanů.
Do dnešního dne bylo zaznamenáno přibližně 700 hovorů. „Podle naší statistiky jsme na žádost rozvezli 448 roušek. Obrátilo se na nás také 68 seniorů, kteří potřebovali pomoct s nákupy nebo třeba vyvenčit psy. Dotazů bylo 145, ale také volají dobrovolníci, těch jsme zaznamenali 39. Velké díky patří také Odboru školství kultury a sportu, který nám poskytl své kanceláře. V nejposlednější řadě bych touto cestou poděkoval všem zaměstnancům města, kteří se do provozu Zelené linky zapojili,“ shrnul dosavadní provoz vedoucí linky, Vlasta Ševr.
Od pátku 27. března v Příbrami funguje i další bezplatná linka, která je zaměřena na psychologické rady. Psycholožka na Lince psychologické pomoci na dotazy odpovídá v pondělí, ve středu a v pátek vždy od 9 do 15 hodin, a to na čísle 800 162 354.
Tip redakce: Pokud nechcete, aby vám unikly aktuální informace, staňte se fanoušky naší stránky na Facebooku a budete 24 hodin denně v obraze.
zdroj: pribram.cz_Tomáš Pečenka
autor: Tomáš Pečenka
Další články
Předvánoční návštěva v Domově seniorů v Rožmitále
Ke konci roku již tradičně navštívili radní Centrum Rožmitál pod Třemšínem - Domov …
Lidl testuje pojízdný obchod. V Maďarsku objíždí vesnice, v Česku zatím ne
Lidl Maďarsko spustil v říjnu pilotní projekt mobilního obchodu. Upravený autobus s …
Zajímavosti
Odkud se vzal vánoční stromeček? Příběh jednoho symbolu
Vánoční stromeček je dnes jedním z nejvýraznějších symbolů Vánoc. Rozsvítí domovy, …
Vánoce
Hasiči měli na Štědrý den napilno. Požárů bylo nejvíc za posledních pět let
Štědrý den letos rozhodně neproběhl v poklidné atmosféře, jak by si mnozí přáli. …
FOTO
Štědrodenním dopolednem v Dobříši opět zněla lidová hudba
Dobříšský pokleslý orchestr lidových nástrojů už osmnáct let přináší radost …
Vojáci z 13. dělostřeleckého pluku i letos rozdávali radost dětem
Vojáci 13. dělostřeleckého pluku i letos podpořili děti, které vyrůstají bez rodin. …
FOTOGALERIE
Ježíšek nebo Santa? Vánoční souboj tradic a fantazie
Většina světa zná červeně oděného, buclatého Santa Clause. My v Česku zase milujeme …
Svíčky a zábavní pyrotechnika: Krása, která vyžaduje respekt
Vánoční svátky i silvestrovské oslavy si často spojujeme se světlem svíček a zábavní …
Kapr, řízek nebo úspory? Jak bude letos vypadat vánoční stůl na Příbramsku
Štědrovečerní menu na Příbramsku se i letos ponese ve znamení tradičních chutí, ale …
Štědrý večer: české vánoční pověry a tradice, které dodávají kouzlo Vánocům
Štědrý den je králem kalendáře, dnem, který slaví všichni bez rozdílu. V českých …
Vánoce




