23. 9. svátek má Berta

Operátoři musí nově uvádět přesnou rychlost poskytovaného připojení k internetu

3. ledna 2021   (10:01)
Operátoři musí nově uvádět přesnou rychlost poskytovaného připojení k internetu
foto: pribram.cz, ČTK

Zákazníci mohou nižší rychlost reklamovat.


Operátoři musí od letoška ve smlouvách se zákazníky uvádět přesnou rychlost poskytovaného připojení k internetu. Pokud deklarovanou rychlost nedodrží, čekají je od Českého telekomunikačního úřadu pokuty. Zákazníci mohou nižší rychlost reklamovat. Vyplývá to z novelizovaného všeobecného oprávnění, které úřad loni vydal.

ČTÚ vycházel z nedávného měření, podle kterého vykazovalo 16 procent přípojek velkou odchylku skutečné rychlosti od deklarované a v 36 procentech případů se ukázalo, že přípojky nejsou technicky schopné uváděné maximální rychlosti dosáhnout.
Podle nových pravidel nesmí být maximální rychlost pevného připojení menší než hodnota inzerované rychlosti, běžně dostupná rychlost musí odpovídat alespoň 60 procentům hodnoty inzerované rychlosti a minimální rychlost musí odpovídat alespoň 30 procentům hodnoty rychlosti inzerované. U mobilních služeb je situace obdobná. Odhadovaná maximální rychlost musí být realisticky dosažitelná maximální rychlost pro konkrétní službu v dané lokalitě v reálných provozních podmínkách, v místě s dostatečnou úrovní signálu vně budov.
Deklarovanou rychlost bude muset služba splňovat 90 procent dne. Úřad podle ní nechce jít od začátku cestou sankcí, ale chce spíše upozorňovat. Pokud uživatel zjistí, že kvalita připojení neodpovídá smlouvě, má jej reklamovat buď u svého operátora, nebo se rovnou obrátit na ČTÚ,

Připojení k internetu prostřednictvím pevných sítí využívá téměř 3,3 milionu zákazníků. Přes mobilní sítě se připojuje 10,3 milionu koncových uživatelů. Tento počet zahrnuje také účastníky využívající tzv. fixní LTE, kterých je asi 420.000.
Úřad chce také letos jako první v Evropě zprovoznit srovnávač mobilních a internetových služeb. Nabídky operátorů by se měly zpřehlednit, aby jim lidé více rozuměli.

Tip redakce: Pokud nechcete, aby vám unikly aktuální informace, staňte se fanoušky naší stránky na Facebooku a budete 24 hodin denně v obraze.
zdroj: pribram.cz
ČTK
autor: Tomáš Pečenka








Další články

„Tak si už vyber!“ Věta, kterou bisexuálové slyší celý život. „Tak si už vyber!“ Věta, kterou bisexuálové slyší celý život. Dnes si lidé po celém světě připomínají Den oslav bisexuality. Tento den upozorňuje na … LIFESTYLE Zvon, který se vrátil domů. Brod si připomene 80 let od jeho posvěcení Zvon, který se vrátil domů. Brod si připomene 80 let od jeho posvěcení Zvon není jen kus kovu zavěšený ve věži. Po staletí oznamoval radostné i smutné … AKTUÁLNĚ Babí léto je za dveřmi. Čeká nás oteplení, ale i prohlubující se sucho Babí léto je za dveřmi. Čeká nás oteplení, ale i prohlubující se sucho Po chladnějším začátku týdne se počasí v Česku začne výrazně měnit. Závěr září přinese … POČASÍ ANO Příbram (číslo 9) představuje kandidáty Denisu Kotkovou a Petra Rottera ANO Příbram (číslo 9) představuje kandidáty Denisu Kotkovou a Petra Rottera Hnutí ANO v Příbrami pokračuje v představování svých kandidátů pro komunální volby. … PR Příbram čeká víkend plný překážek a adrenalinu OBSTACLE RACE 3.3 nabídne tři závody Příbram čeká víkend plný překážek a adrenalinu OBSTACLE RACE 3.3 nabídne tři závody Dva dny, tři závody a pořádná dávka adrenalinu. Příbramský Areál Nový rybník ožije 26. … SPORT Příbram je město, kde si soukromí neodpočine Příbram je město, kde si soukromí neodpočine Příbram je město, kde se věci nešíří pomalu, ale tak nějak samy. Stačí jeden rozhovor … NÁZOR Místo současného bazénu druhá sportovní hala? Město už řeší budoucí využití areálu Místo současného bazénu druhá sportovní hala? Město už řeší budoucí využití areálu Přípravy na výstavbu nového plaveckého bazénu pokračují. V současnosti město posuzuje … AKTUÁLNĚ Fenomén K-Beauty: Proč korejská kosmetika ovládla svět a fungují i levné produkty z drogerie? Fenomén K-Beauty: Proč korejská kosmetika ovládla svět a fungují i levné produkty z drogerie? Korejská kosmetika, známá jako K-Beauty, už dávno není jen trendem z TikToku. Z … LIFESTYLE Vrtulník nad Příbramí: Více než stovka hasičů cvičila letecké hašení a plnění bambi vaku Vrtulník nad Příbramí: Více než stovka hasičů cvičila letecké hašení a plnění bambi vaku Plocha letiště Příbram se v pátek 18. září stala dějištěm rozsáhlého taktického … FOTOGALERIE
„Mám dobré stopky a dobře umístěnou pozici.“ „Mám dobré stopky a dobře umístěnou pozici.“ Do nové sezóny vstupuje volejbalový VK TROX Příbram s velkými změnami. Po odchodu … ROZHOVOR
Kodex redakce Soutěže Reklama Pro média Kontakty
Provozovatel portálu pribram.cz Příbram Média s.r.o.
Na Flusárně 168
261 01 Příbram III

IČ: 21829021
DIČ: CZ21829021
Společnost je zapsána v obchodním rejstříku
městského soudu v Praze - oddíl C, vložka 407087.


Redakce zpravodajství portálu pribram.cz
Společnost Příbram Média s.r.o. využívá zpravodajství ČTK, jehož obsah je chráněn autorským zákonem. Přepis, šíření či další zpřístupňování tohoto obsahu či jeho části veřejnosti, a to jakýmkoliv způsobem, je bez předchozího souhlasu ČTK výslovně zakázáno.

Autorská práva vyhrazena. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření jakýmkoli způsobem, mechanickým nebo elektronickým, v českém nebo jiném jazyce či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez písemného souhlasu společnosti Příbram Média s.r.o. zakázáno.
2014 - 2026 © Příbram Média s.r.o.Všechna práva vyhrazena. webdesign | websystem | KAO.cz