Operátoři musí nově uvádět přesnou rychlost poskytovaného připojení k internetu
3. ledna 2021 (10:01)
Operátoři musí od letoška ve smlouvách se zákazníky uvádět přesnou rychlost poskytovaného připojení k internetu. Pokud deklarovanou rychlost nedodrží, čekají je od Českého telekomunikačního úřadu pokuty. Zákazníci mohou nižší rychlost reklamovat. Vyplývá to z novelizovaného všeobecného oprávnění, které úřad loni vydal.
ČTÚ vycházel z nedávného měření, podle kterého vykazovalo 16 procent přípojek velkou odchylku skutečné rychlosti od deklarované a v 36 procentech případů se ukázalo, že přípojky nejsou technicky schopné uváděné maximální rychlosti dosáhnout.
Podle nových pravidel nesmí být maximální rychlost pevného připojení menší než hodnota inzerované rychlosti, běžně dostupná rychlost musí odpovídat alespoň 60 procentům hodnoty inzerované rychlosti a minimální rychlost musí odpovídat alespoň 30 procentům hodnoty rychlosti inzerované. U mobilních služeb je situace obdobná. Odhadovaná maximální rychlost musí být realisticky dosažitelná maximální rychlost pro konkrétní službu v dané lokalitě v reálných provozních podmínkách, v místě s dostatečnou úrovní signálu vně budov.
Deklarovanou rychlost bude muset služba splňovat 90 procent dne. Úřad podle ní nechce jít od začátku cestou sankcí, ale chce spíše upozorňovat. Pokud uživatel zjistí, že kvalita připojení neodpovídá smlouvě, má jej reklamovat buď u svého operátora, nebo se rovnou obrátit na ČTÚ,
Připojení k internetu prostřednictvím pevných sítí využívá téměř 3,3 milionu zákazníků. Přes mobilní sítě se připojuje 10,3 milionu koncových uživatelů. Tento počet zahrnuje také účastníky využívající tzv. fixní LTE, kterých je asi 420.000.
Úřad chce také letos jako první v Evropě zprovoznit srovnávač mobilních a internetových služeb. Nabídky operátorů by se měly zpřehlednit, aby jim lidé více rozuměli.
Tip redakce: Pokud nechcete, aby vám unikly aktuální informace, staňte se fanoušky naší stránky na Facebooku a budete 24 hodin denně v obraze.
zdroj: pribram.cz
ČTK
ČTK
autor: Tomáš Pečenka
Další články
Z maringotky do ostrého provozu: Druhá řada Farmy Vojty Kotka odstartovala! Co přinesl 1. díl a co rodinu v Kozárovicích čeká dál?
Už není čas na začátečnické pokusy a omyly. Návrat oblíbené show Farma Vojty Kotka …
AKTUÁLNĚ
Koalice v Příbrami podepsána. Radnici povede Škodová, město bude mít nově tři místostarosty.
V Příbrami je rozhodnuto o novém vedení města pro volební období 2026–2030. Zástupci …
AKTUALIZOVÁNO
Tipy na víkend: Cestovatelská přednáška, křest dvou alb nebo DIVFEST!
Víkendový program potěší především milovníky různých hudebních žánrů - od country a …
NEPŘEHLÉDNĚTE
Po požáru pily u Vranovic zbyla spoušť: Škoda je v milionech, na spáleništi smutní koťata a vyšetřovatelé našli překvapení
Ničivý noční požár pily v katastru obce Vranovice na Příbramsku zanechal místo plné …
FOTOGALERIE
Podzimní změna času už klepe na dveře! Nastane o poslední říjnové neděli!
V noci ze soboty 24. na neděli 25. října se posune čas ze 3:00 na 2:00, vyspíme se …
AKTUÁLNĚ
Nejvíce démonizované znamení zvěrokruhu. Co se doopravdy skrývá pod krunýřem Štíra?
Lži vycítí na kilometr daleko, povrchní řeči je k smrti nudí a polovičatost …
LIFESTYLE
Starší bratr Točníku: Na Žebrák se z Příbrami vydáte za krásným výhledem
Na hrad Točník se jezdí podívat mnoho výletníků. Hned pod ním ale stojí jeho starší …
TIP NA VÝLET
Dánský učitel by mohl žáka odvést ze třídy i proti jeho vůli. Je podobný krok potřeba i v Česku?
Dánská vláda připravuje odvážnou změnu školských pravidel. Učitelé by nově mohli v …
ANKETA
432 hodin práce a zlato na detailech. Příbramské divadlo bude mít vlastní betlém
Šest studentů druhého ročníku oboru truhlář a řezbář na Waldorfské škole v Příbrami …
KULTURA
Moderní technologie a trendy nejsou jen výsadou velkých měst
Krok s dobou drží i příbramský Nexus Beauty. Při pozorném čtení najdete zajímavou …
KOMERČNÍ SDĚLENÍ





