28. 3. svátek má Soňa
Nobelia




Nevíte co s nevhodným dárkem? Máme pro vás řešení!

25. prosince 2018   (17:18)
Nevíte co s nevhodným dárkem? Máme pro vás řešení!

Lze nějakým způsobem dárek vrátit či vyměnit?



Zná to téměř každý. Jednou za čas se zkrátka podaří někoho obdarovat nepodařeným darem. V opačném případě můžete obdržet dárek, který vám například nesedí, nebo jej máte dvakrát. Jaké jsou tedy možnosti v případě, že potřebujete některý z dárečků vyměnit či dokonce vrátit?

Zákon umožňuje vrácení zboží do 14 dnů od převzetí věci. Odstoupení od smlouvy je možné bez udání důvodu, zboží je třeba vrátit v původním balení, jinak lze případně počítat s určitými poplatky. Možnost vrácení zboží se všeobecně týká pouze produktů, které byly zakoupeny přes e-shop. U obchodníka v kamenné prodejně záleží čistě na jeho dobré vůli, zda vám zboží vezme zpět. K případnému vrácení či výměně je třeba původní účtenka od zboží.

Ve lhůtě 14 dnů od vyzvednutí zboží je třeba obchodníkovi nahlásit, že byste zboží rádi vrátili. Můžete tak učinit telefonicky či emailem a pak máte dalších 14 dní na to, aby se zboží dostalo na místo. Případně lze dárek rovnou poslat zpět a k němu přiložit průvodní dopis se žádostí o vrácení. Rozhodně ale nezasílejte zboží zpět bez jakékoliv komunikace.

Jak již bylo zmíněno, tak za ideální stav se považuje, když zboží nebylo vybaleno. Pokud se tak stalo, rozhodně se pokuste balení vrátit co nejlépe do původní podoby. Bez originálního obalu jej sice musí obchodník přijmout zpět, ale může vám účtovat poplatky za újmu na zboží.

Není možné vrátit cokoliv!

Nelze však vrátit vše. Co se týče produktů osobní hygieny, jídla či audio nosičů a softwaru, tak na toto zboží se vztahují výjimky. Prodejce by nemohl takové zboží uvést znovu do prodeje a navrácení není možné. V případě hudebních nosičů, DVD filmů či počítačových her lze uplatnit tuto možnost jen v případě, že původní obal nebyl poškozen.

Ze zákona vám musí prodejce vrátit všechny peníze včetně nákladů na dopravu zboží k vám. Povinnost má však jen v rámci nejlevnější varianty dodání zboží. Expresní balíček vám tak nemusí být proplacen v plné výši. Některé e-shopy nabízí možnost, že můžete zboží navrátit i po uplynutí 14 dní. Kupříkladu do 30, výjimečně i do 60 dnů. V těchto lhůtách ale bývají přísnější podmínky pro vrácení a je třeba se s nimi dopředu seznámit.

Je třeba si uvědomit, že e-shop není půjčovna. Spotřebitel by neměl svých práv zneužívat a vrácení zboží využívat jen v nutných případech. Právo na odstoupení neslouží k tomu, abyste pak vraceli použitou lyžařskou výbavu z pobytu na horách.

Tip redakce: Pokud nechcete, aby vám unikly aktuální informace, staňte se fanoušky naší stránky na Facebooku a budete 24 hodin denně v obraze.
zdroj: pribram.cz
autor: pmr








Další články

Přechod studené fronty bude dnes odpoledne a večer provázet silný vítr Přechod studené fronty bude dnes odpoledne a večer provázet silný vítr Silný vítr zasáhla část Česka už v úterý a ve středu. Sen Baníku o postupu do semifinále play-off se rozplývá Sen Baníku o postupu do semifinále play-off se rozplývá Hokejové play-off 2.ligy pokračovalo ve středu třetími čtvrtfinálovými zápasy. Série … Spisovatel a scénárista Filip Rožek: Scény filmu „Gump-jsme dvojka“ se natáčely i na Orlické přehradě Spisovatel a scénárista Filip Rožek: Scény filmu „Gump-jsme dvojka“ se natáčely i na Orlické přehradě Jeho první kniha Gump – pes, který naučil lidi žít, se stala bestsellerem. Knihy o … ROZHOVOR Policisté obvinili muže, který s nožem v ruce napadl prodavače večerky v Březnici Policisté obvinili muže, který s nožem v ruce napadl prodavače večerky v Březnici Svou tíživou finanční situaci se rozhodl 23letý muž řešit opravdu nešťastným … Na Velikonoce do Česka nakoukne léto. Teploty budou atakovat 25 stupňů Na Velikonoce do Česka nakoukne léto. Teploty budou atakovat 25 stupňů Prodloužený velikonoční víkend bude teplý a většinou bez deště. Ojediněle se mohou … Dnes je Zelený čtvrtek, připomínka poslední večeře Krista Dnes je Zelený čtvrtek, připomínka poslední večeře Krista Tradicí je na Zelený čtvrtek jíst především zelené pokrmy jako zelí, špenát a … Meteorologové: Na 20 stanicích dnes padl teplotní rekord, o víkendu bude až 25 stupňů Meteorologové: Na 20 stanicích dnes padl teplotní rekord, o víkendu bude až 25 stupňů Není vyloučeno, že o svátečním víkendu teploty vystoupají až k 25 stupňům, což by … Kocouři Příbram jako černý kůň play-off? Kocouři Příbram jako černý kůň play-off? Styl, kterým příbramští volejbalisté ovládli čtvrtfinálovou sérii play-off proti Dukle … NÁZOR Nakoupit mohou lidé na Velký pátek, na Velikonoční pondělí se obchody zavřou Nakoupit mohou lidé na Velký pátek, na Velikonoční pondělí se obchody zavřou Během následujících státních svátků, kam spadá 1. květen a 5. a 6. červenec, zákaz …
Středočeské hrady a zámky nachystaly pro návštěvníky v nové sezoně řadu novinek Středočeské hrady a zámky nachystaly pro návštěvníky v nové sezoně řadu novinek Na své si o velikonočních svátcích přijdou hlavně děti.
Kodex redakce Reklama Pro média Kontakty
Provozovatel portálu pribram.cz Rosalota, s. r. o.
Mariánská 135
261 01 Příbram IV

IČ: 02289288
Společnost je zapsána v obchodním rejstříku
městského soudu v Praze - oddíl C, vložka 217655.


Redakce zpravodajství portálu pribram.cz
Společnost Rosalota, s.r.o. využívá zpravodajství ČTK, jehož obsah je chráněn autorským zákonem. Přepis, šíření či další zpřístupňování tohoto obsahu či jeho části veřejnosti, a to jakýmkoliv způsobem, je bez předchozího souhlasu ČTK výslovně zakázáno.

Autorská práva vyhrazena. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření jakýmkoli způsobem, mechanickým nebo elektronickým, v českém nebo jiném jazyce či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez písemného souhlasu společnosti Rosalota, s.r.o. zakázáno.
2014 - 2024 © Rosalota, s.r.o.Všechna práva vyhrazena. webdesign | websystem | KAO.cz
Nastavení souborů cookies
Na našich webových stránkách používáme soubory cookies. Některé z nich jsou nezbytné, zatímco jiné nám pomáhají vylepšit tento web a váš uživatelský zážitek. Souhlasíte s používáním všech cookies?
Informace o cookies
Souhlasím Přizpůsobit
Podrobné nastavení cookies « zpět
Soubory cookie používáme k zajištění základních funkcí webu a ke zlepšení vašeho uživatelského zážitku. Souhlas pro každou kategorii můžete kdykoliv změnit.

Nezbytné cookies
Technické cookies jsou nezbytné pro správné fungování webu a všech funkcí, které nabízí. Tyto soubory zajišťují uchovávání produktů v košíku, zobrazování seznamu oblíbených výrobků, správné fungování filtrů, nebo přihlášení. Bez těchto souborů cookies nebude webová stránka správně fungovat a ve výchozím nastavení jsou povoleny a nelze je zakázat. Tyto soubory cookies neukládají žádné osobně identifikovatelné informace.
Cookies pro marketing
Umožňují nám sledovat souhrnné informace o návštěvnosti stránek a využívání různých funkcí. To nám pomáhá naše weby zlepšovat tak, aby Vám lépe sloužily. Analytické cookies jsou nastavovány třetími stranami - Google Analytics, TOP list.

Povolit všechny kategorie cookies Povolit vybrané kategorie cookies