Linka 112 slaví v neděli 11.února svůj den v celé Evropě

K číslům tísňového volání je garantován bezplatný a nepřetržitý přístup, bez použití mincí či karet. Poskytovatel veřejné telefonní služby je povinen svým uživatelům bezplatně umožnit přístup ke stanoveným číslům těchto volání.

V České republice jsou pro tísňová volání vyhrazena tato telefonní čísla:

• 150 Hasičský záchranný sbor ČR,
• 155 Zdravotnická záchranná služba,
• 158 Policie ČR.
• 156 Obecní (městská) policie
• 112 Jednotné evropské číslo tísňového volání

Přístup k těmto telefonním číslům je tedy zcela bezplatný z pevných telefonních linek, mobilních telefonů i z veřejných telefonních automatů.

Na 112 se jako na jedinou tísňovou linku lze dovolat bez SIM karty i bez kreditu, pokud je na místě signál alespoň jednoho mobilního operátora.

Operátoři linky 112 jsou schopni odbavovat tísňové hovory nejen v češtině, ale i angličtině a němčině, v případě potřeby mají k dispozici softwarovou podporu i v dalších světových jazycích.

Při volání na tísňovou linku 112 nikdo není anonymní. Vyspělou technologii linky 112 obsluhují vyškolení operátoři. Ti mohou identifikovat adresu volajícího z pevné sítě, automaticky určit polohu mobilního telefonu při tísňovém volání, využít pravidelně aktualizované elektronické mapové podklady, zjistit identifikační kód mobilního přístroje nebo určit mobilního operátora volajícího. Navíc veškeré hovory jsou nahrávány.

• Co se stalo a jestli se někdo zranil.
• Kde se to stalo, v jakém městě a v jaké ulici.
• Řekněte své jméno a číslo telefonu, ze kterého voláte.
• Nezavěšujte, odpovězte operátorovi na jeho otázky.
• Udělejte, co ti operátor říká.

Závěrem několik statistických údajů za rok 2017. Na základě tísňového volání zasahovali příslušníci HZS Středočeského kraje – územního odboru Příbram (stanice Příbram, Dobříš a Sedlčany) v minulém roce celkem u 1 290 událostí.

V případě požárů jich bylo 275, 304 dopravních nehod, 69 úniku nebezpečné chemické látky, 591 technických havárií, 9 ostatních mimořádných událostí a ve 42 případech šlo o planý poplach.
Byl uchráněn majetek v úhrnné hodnotě přes 136 mil. Kč, přímé škody pak činily více než 70 mil. Kč.
Zraněno bylo celkem 16 osob a usmrceny 3 osoby. Při zásazích bylo zraněno 5 hasičů.

V rámci celého Středočeského kraje v roce 2017 vyjížděly jednotky HZS kraje k 15 707 událostem, z toho k 2 463 požárům, při kterých zasahovali nejen profesionální hasiči, ale i členové jednotek požární ochrany obcí.

O řídícím středisku linky 112 naše redakce natočila videoreportáž, na kterou se můžete podívat zde: TV Příbram: Zajímá vás, odkud jsou řízeni hasiči?