KFC po kritice promluvilo: „Měli jsme s vámi mluvit dříve,“ přiznává řetězec

,,Měli jsme s vámi mluvit dříve," stojí v otevřeném dopise zákazníkům, který firma zveřejnila.

Přes 950 kontrol a nové systémy
KFC uvádí, že v poslední době proběhlo více než 950 inspekcí a kontrol restaurací. Do kontrol se podle společnosti zapojili externí auditoři i státní orgány zaměřené na bezpečnost a hygienu potravin.

Firma zároveň oznámila několik zásadních změn:

• nový digitální systém kontrol hygieny a teplot,
• detailní sledování kuřecího masa od dodání až po přípravu,
• rozsáhlá školení zaměstnanců,
• zpřísnění standardů v kuchyních restaurací.

Podle řetězce prošly týmy zaměstnanců školením a recertifikací, které dohromady zabraly více než 34 tisíc hodin.

„To je chuť, které můžete věřit“
Společnost zároveň přiznává, že samotná slova zákazníkům nestačí a důležité bude hlavně to, co lidé v restauracích skutečně zažijí.

Od 26. května chce KFC podle svého vyjádření zahájit „novou kapitolu“ a zavést změny ve všech českých restauracích.

„Když se vám něco nebude líbit, řekněte nám to. A my to dáme do pořádku,“ uvádí firma v závěru svého prohlášení.

Celá situace okamžitě vyvolala reakce na sociálních sítích. Zatímco někteří lidé oceňují, že řetězec problémy veřejně řeší, jiní kritizují, že změny přicházejí až po velkém tlaku veřejnosti.